ПРЯЖНИКОВ Н. С, ПРЯЖНИКОВА Е. Ю. ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА И ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ДОСТОИНСТВА: УЧЕБ. ПОСОБИЕ ДЛЯ СТУД. ВЫСШ. УЧЕБ. ЗАВЕДЕНИЙ

М.: Издательский центр «Академия», 2001. — 480 с.

В учебном пособии даются традиционные представления о тсо рии и практике психологии труда, а также современные рпзрпбот ки наиболее актуальных проблем, связанных с поиском смысла трудовой деятельности. Несколько парадоксальные рассуждения авторов о сущности и ценности труда в современной России помогут студенту сформировать свое отношение к обсуждаемым темам, понять значимость честного квалифицированного труда и повышения чувства собственного достоинства.

 

 

 

Оглавление

Введение.3

Глава I. Основная проблематика психологии труда.6

1.  Проблема предмета и метода психологии труда. Этический парадокс предмета психологии труда.6

2.  Основные разделы психологии труда. Понятие «эргономика».10

Глава II. Культурно-исторические основы развития психологического знания о труде.15

1.  Представления о труде в древности и в эпоху феодализма.15

2.  История зарубежной психологии и социологии труда.18

3.  Психотехника и ее кризис.25

4.  История отечественной психологии труда.28

5.  Культурно-исторический смысл возникновения проблемы профессионального самоопределения.42

6.  Общие тенденции в развитии представлений о труде.49

Глава III. Труд как социально-психологическая реальность.54

1.  Житейские и философские представления о труде.54

2.  Психологическое понимание труда и профессии.60

3.  Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации.69

Глава IV. Проблемы профессиографирования и профотбора.80

1.  Понятия «профессиограмма», «психограмма», «модуль профессии», «модель специалиста», «формула профессий» .80

2.  Методы и различные схемы профессиографирования.83

3. Аналитическая профессиограмма и общая схема профотбора.86

4.  Уровни анализа трудовой деятельности.91

5.  «Формула профессий». Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации.92

6.  Трудности изучения профессиональной деятельности в условиях современной России.97

7.  Самая главная (наиважнейшая!) проблема профессиографии и психологии труда. 100

Глава V. Развитие человека в труде. 108

1.  Основные этапы развития субъекта труда.108

2.  Проблема формирования индивидуального стиля трудовой деятельности. 116

3.  Проблемы развития профессионального самосознания. 119

4.  Кризисы профессионального становления.131

5.  Проблема профессиональных деструкции.141

6.  Акмеологический подход в исследовании развития профессионала.147

Глава VI. Основы инженерной психологии.153

1.  Теоретико-методологические основы инженерной психологии.153

2.  Специфика методов инженерной психологии.156

3.  Особенности и классификация систем «человек-машина» (СЧМ). Показатели качества СЧМ.158

4.  Оператор в системе «человек —машина» (СЧМ) и общая схема его деятельности. Принятие решений оператором.161

5.  Профессиональные действия и профессиональные задачи в труде оператора. 164

6.  Ошибки в труде оператора.169

7.  Основы проектирования СЧМ.173

8.  Основы эксплуатации СЧМ.179

9.  Психологические особенности системы «человек — компьютер» .182

10.  Внедрение компьютерных технологий в организациях. 188

11.  Компьютер в деятельности психолога. 189

12.  Компьютер как вариант «органопроекции» человеческого интеллекта и пути обогащения «компьютерной метафоры» .191

Глава VII. Психологические особенности труда в организации.196

1.  Представление об организации. Понятие «организационная культура» .196

2.  Психология производственного коллектива.199

3.  Проблемы руководства и лидерства в организации.203

4.  Основы кадрового менеджмента.210

5.  Связь организации с общественностью (Паблик рилейшнз).221

6.  Основы организационного консультирования.224

Глава VIII. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности.229

1.  Общее представление о функциональных состояниях работника.229

2.  Проблема стресса и дистресса в труде.231

3.  Сущность и структура производственного конфликта . 244

4.  Факторы возникновения и развития конфликтов. Типы конфликтных личностей.249

5.  Способы управления производственными конфликтами.258

Глава IX. Основы профессионального образования.269

1.  Сущность и основные стратегии профессионального образования.269

2.  Идеи политехнического образования.272

3.  Идеи непрерывного и опережающего образования.275

4.  Формирование обобщенной ориентировки в целях, предмете, средствах и составе профессиональной деятельности при подготовке рабочих.276

5.  Психологические вопросы теории учебных тренажеров . 277

6.  Проблема формирования личности профессионала.279

7.  Студент как субъект учебной деятельности.284

8.  Особенности вузовского обучения психологов.294

9.  Проблема элитарного профессионального образования . 318

10.  Психолог как будущий преподаватель профессионального учебного заведения.322

Глава X. Основы профессионального самоопределения.328

1.  Профориентация и профконсультация, профессиональное и личностное самоопределение, карьера и профессиональный выбор.328

2.  Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой деятельности.330

3. Личное достоинство как высшее (элитное) проявление субъектности в труде.335

4.  Главная (идеальная) цель и основные задачи профессионального самоопределения.337

5.  Психологические «пространства» профессионального и личностного самоопределения.338

6.  Типы и уровни профессионального самоопределения . 348

7.  Основные методы профориентации.353

8.  Методы активизации профессионального самоопределения .358

9.  Основные стратегии организации профориентационной помощи.362

Глава XI. Ценностно-смысловые основы трудовой деятельности . 367

1.  Проблемы гуманитаризации труда в современных условиях.367

2.  Проблема поиска идеала в профессиональном и личностном самоопределении.372

3.  Элитарные ориентации в профессиональном самоопределении, труде и творчестве.387

4.  Личностный компромисс как вариант построения «успешной» карьеры.398

Глава XII. Психолог-практик как субъект труда.405

1.  Проблема «модели специалиста» психолога труда и профконсультанта.405

2.  Психолог-профконсультант как возможный посредник между самоопределяющимся человеком и культурой.409

3.  «Кризисы разочарования» и основные этапы развития психолога-профессионала.412

4.  Интеллигентность как возможный ориентир профессионального развития психолога-практика.418

Заключение.425

Приложения.427

 

«Каждому человеку, без какой-либо дискриминации, гарантируется равная оплата за равный труд».

 (Всеобщая декларация прав человека, ст. 23, п. 2)

Введение

Психологическая проблема труда может быть выражена в вопросе, который в той или иной форме задают себе многие люди: «Зачем мне трудиться?» Сегодня, в эпоху массовой культуры и «эстетизированного» с помощью изощренной рекламы культа потребления, ценность самого труда все больше уходит на второй план, а на первом месте для многих людей оказывается ценность получения благ и удовольствий от жизни. Особенно восприимчивы к такой смене ценностей молодые люди, которые профессиональный труд рассматривают в лучшем случае лишь как средство, источник получения возможностей (денег) для реализации потребительских ценностей и смыслов.

Ответ на обозначенный вопрос каждый человек ищет для себя самостоятельно. Более того, окончательный ответ вообще вряд ли возможен: творческий человек всю жизнь как бы уточняет для себя смыслы своего труда и жизни. Определив какой-то смысл в трудовой деятельности, уважающий себя человек затем стремится найти более интересный и личностно значимый смысл, и в итоге вся жизнь (в том числе и трудовая жизнь) превращается в непрерывный творческий «поисковый» процесс.

Одна из главных идей данной книги заключается в том, что важнейшим смыслом для трудящегося человека является утверждение своего достоинства, значимости собственной жизни, постоянное доказывание себе и окружающим того, что жизнь прекрасна (но только не жизнь «вообще», а именно моя собственная жизнь, реализуемая через основное дело моей жизни, т. е. через общественно полезный, творческий труд). Человек лишь тогда может ощущать прелесть жизни, когда он своими делами делает лучше («прекраснее») окружающий мир, делает более счастливыми окружающих людей. Эти простые истины буквально пронизывают всю человеческую культуру и, естественно, выходят за рамки традиционно понимаемой психологии. Поэтому важнейшей задачей данного пособия является соотнесение собственно психологического подхода к исследованию труда с философским, социологическим, культурологическим и другими подходами, с любым ценным опытом осмысления человека в трудовой деятельности.

Традиционная психология труда часто игнорирует сложнейшие мировоззренческие проблемы самореализации человека в труде, делая основные акценты на повышении производительности труда персонала, на построении «успешной» карьеры и т. п. Одной из задач данного пособия является попытка увязать имеющийся опыт исследования человека в труде (в традиционных подходах) с некоторыми новыми для психологии труда проблемными вопросами, касающимися поиска смысла своего труда через утверждение чувства собственного достоинства.

Не секрет, что далеко не каждая работа позволяет человеку чувствовать себя полноценным членом общества (вопреки известным лозунгам о том, что «все работы хороши» и т. п.). Более того, даже представители так называемых творческих профессий, вызывающие восхищение, а иногда зависть окружающих, далеко не всегда чувствуют себя достойными людьми, которым есть чем гордиться. И дело не только в том, что им не всегда удается реализовать свои творения, замыслы, но и в том, что оценка их труда со стороны общества (и коллег) не всегда бывает справедливой. В итоге труд, вместо того чтобы доставлять человеку радость самореализации, нередко приводит к серьезным страданиям и ощущению, что жизнь не сложилась.

Получается, что неудачное профессиональное (а в более широком смысле — и трудовое) самоопределение и недостаточная самореализация могут стать причиной многих собственно психологических, жизненных, экзистенциальных (а может даже и патопсихологических) проблем. Именно поэтому обращение к проблематике психологии труда становится неизбежным условием развития теории и практики всей психологии.

Студенты-психологи нередко задают себе (а иногда и преподавателям) вопрос: «Зачем нам вообще отдельный курс по психологии труда? Ведь в других учебных курсах нас и так знакомят с тем, как организовать помощь клиентам (как организовать свой труд), как работать с теми или иными методиками».

На этот вопрос мы отвечаем следующим образом. Изучение психологии труда дает понимание:

·        смысла труда — для реализации возможностей своего личностного развития в профессиональной деятельности (жизненная и личностная рефлексия);

·        психологических особенностей своего собственного труда — для его лучшей организации (профессиональная рефлексия);

·        психологических проблем в деятельности других специалистов — для лучшего оказания им помощи как со стороны психологов, так и со стороны их коллег и руководителей (помощь другим людям в рефлексии своего профессионального, жизненного и личностного развития).

При этом возникает естественный вопрос: а всем ли нужны понимание и рефлексия своего развития в труде? Ведь известно, что «излишнее» понимание может несколько усложнить (если даже не отравить) жизнь. Например, кому-то раньше все казалось таким простым и хорошим, а новое понимание превратило безоблачный мир в непонятный и проблемный. Мы все-таки считаем, что профессиональные психологи должны спокойнее относиться к проблемам (в том числе проблемам, возникающим в трудовой деятельности), помня о том, что сами проблемы (кризисы) часто являются своеобразным шансом улучшить свою работу, а также — улучшить и самих себя. Все это во многом и определило несколько дискуссионный (а местами и провокационный — в смысле провоцирования совместной с читателем рефлексии) стиль изложения материала в настоящем пособии.

В целом пособие преследует две взваимодополняющие цели:

·        дать студентам (и всем интересующимся психологическими аспектами изучения человека трудящегося) традиционные и в лучшем смысле этого слова консервативные, т. е. «надежные», проверенные жизнью представления о теории и практике психологии труда;

·        познакомить студентов (и всех интересующихся) хотя бы с некоторыми проблемными вопросами, связанными с поиском смысла в труде и повышением чувства собственного достоинства через трудовую деятельность.

Мы не стремились дать «единственно верное» представление о психологии труда, стараясь познакомить читателя с разнообразными точками зрения и подходами. Такое построение материала, на наш взгляд, позволит студенту сформировать свое отношение к проблематике психологии труда, а также поможет ему вести творческие дискуссии, опираясь на традиционные и новые представления о человеке как субъекте труда и его развитии в трудовой деятельности.